El hecho ocurrió en un avión de la aerolínea American Airlines que viajaba del aeropuerto de Dallas-Fort Worth a Charlotte.
Las medidas para calmar a la mujer fueron tomadas debido a que pretendía abrir las puertas del avión agrediendo y mordiendo a uno de los miembros de la tripulación.
La aerolínea aseguró que fue necesario amarrar y calmar a la mujer debido a la seguridad de otros clientes y de nuestra tripulación, por lo que la mujer estuvo inmovilizada hasta que el vuelo aterrizó en CLT y pudo ser recibida por el personal de emergencia y las fuerzas de seguridad.