Armando Ruiz
Miles de usuarios de Bancolombia reportaron masivamente que la entidad financiera les había quitado dinero de sus cuentas de ahorro. Dicha situación generó pánico en los usuarios, ya que tanto en la aplicación como en los cajeros, los saldos eran errados o estaban en cero,
Ante esta contingencia, el presidente Bancolombia, Juan Carlos Mora, sostuvo en un video que circula en las últimas horas en las redes sociales, que este jueves no fue un día fácil para los clientes y destacó que tampoco fue un buen día para los empleados de la entidad bancaria.
«Sobre las cinco de la mañana identificamos un error técnico que algunas personas vean un saldo diferente la plata que tenían anoche en sus cuentas. El primer mensaje y el más importante, es que no se trata de una vulneración de nuestro sistema», indicó Mora.